Im ersten Stock West befindet sich die ganze Infrastruktur des Schlossberg Aerzezentrums. Hier werden von erfahrenen Praxisassistentinnen auf Anordnung der Aerzte Röntgenbilder angefertigt, Laboruntersuchungen, Lungenfunktionen sowie EKG durchgeführt. Ergometrien, d.h.Belastungs EKG finden, betreut durch die einzelnen Aerzte ebenfalls hier statt. Die zentrale Apotheke befindet sich auch im Infrastrukturbereich. Telefonisch bestellte Medikamente können hier täglich von 07.00 bis 19.00 Uhr sowie am Samstag 08.00 bis 12.00 und 13.00 bis 17.00 Uhr abgeholt werden. In diesem Bereich befindet sich auch ein Notfallzimmer. Der diensthabende Arzt arbeitet hier Samstags von 08.00 bis 12.00 Uhr sowie 13.00 Uhr bis 17.00 Uhr und je nach Bedarf bei Notfällen auch abends und am Sonntag.
Für gehbehinderte Personen und Ambulanzfahrzeuge besteht die Möglichkeit einer direkten Zufahrt zum Hintereingang im 1. Stock auf dem Parkdeck über dem Cinema Luna.
